A Google Tag Manager (GTM) hatékony eszköz weboldalak és az e-kereskedelmi platform marketing eszköz integrációjához, amely lehetővé teszi számunkra, hogy különféle marketing és analitikai eszközöket integráljunk weboldalunkba anélkül, hogy módosítanunk kellene a kódját. Ez a rugalmasság különösen hasznos a ONe B2B e-kereskedelmi platform esetében, ahol az ügyfelek viselkedésének nyomon követése és az adatokból történő tanulás elengedhetetlen a sikeres üzleti működéshez. Ebben a bejegyzésben bemutatom, hogyan valósítható meg a ONe platform integrációja marketing eszközökhöz a GTM segítségével, mellyel egyszerűbbé és hatékonyabbá – valamint – esemény alapúvá tehetjük azt. Integrálható eszközök például a Google Analytics, Hotjar, Google Ads/Merchant, Meta Pixel és a SalesManago marketing automatizációs platform vagy egyedi JavaScript kódok.
Data-layer
A GTM működésének középpontjában a data-layer áll, ami egy JavaScript objektum, melyben a felhasználói interakciók és más hasznos adatok tárolásra kerülnek. Ez a réteg teszi lehetővé, hogy dinamikusan továbbítsuk az adatokat a GTM-be, anélkül, hogy módosítanánk a weboldal kódját. Például, egy vásárló hozzáad egy terméket a kosarához a ONe platformon, a data-layer rögzíti ezt az eseményt, beleértve a termék azonosítóját, árát, és más releváns információkat.
Változók
A változók a GTM-ben azon adatelemek, amelyeket a data-layerből vagy a weboldal más részeiről gyűjtünk. Ezek lehetnek például felhasználói azonosítók, terméknevek, vagy akár a felhasználók által töltött idő egy adott oldalon. A változók segítségével specifikus adatokat gyűjthetünk és használhatunk fel a triggerek és tag-ek beállításánál.
Triggerek
A triggerek meghatározzák, hogy mikor aktiválódjon egy adott tag. Ez lehet egy bizonyos oldal megtekintése, egy gombra kattintás, vagy akár egy űrlap beküldése. A ONe platform esetében használhatunk triggereket például a kosárba tétel eseményekhez, regisztrációhoz, kereső használathoz vagy a vásárlás rögzítésére.
Tag-ek
A tag-ek a GTM lényegi elemei, amelyek különféle kódokat vagy szkripteket futtatnak a weboldalon. Ezek lehetnek például a Google Analytics követőkódjai, a Hotjar szkriptjei, vagy akár a Google Ads konverziókövetési kódjai. A ONe platform esetében specifikus tag-eket állíthatunk be a különböző marketing és analitikai eszközök integrálásához, lehetővé téve számunkra, hogy részletes betekintést nyerjünk ügyfeleink viselkedésébe és optimalizáljuk marketing tevékenységeinket.
Preview funkció
A GTM egyik kiemelkedő funkciója a preview (debug) mód, ami lehetővé teszi számunkra, hogy teszteljük és ellenőrizzük a tag-ek, triggerek és változók működését valós időben, mielőtt élesben alkalmaznánk őket. Ez a funkció kritikus a hibák elkerülése és a biztonságos működés biztosítása szempontjából, hogy csak a helyesen működő elemek kerüljenek publikálásra.
Szerver oldali konténerek
Bár ebben a bejegyzésben a kliens oldali tag-ekre koncentrálunk, fontos megemlíteni a szerver oldali tag-ek lehetőségét is, amelyek a Google Cloud-ban futtathatók. Ezek lehetővé teszik az adatok feldolgozását és kezelését a szerver szintjén, biztosítva egy még biztonságosabb és hatékonyabb adatkezelési folyamatot. Szerver oldali konténert követel meg például az ismert MailChimp marketing eszköz is ahol a felhasználók elől rejtve API kapcsolattal küldhetünk adatokat.
Összefoglalva, a Google Tag Manager egy széles eszköztárral rendelkező platform, amely jelentősen megkönnyíti a különböző esemény alapú funkciók integrálását a ONe B2B e-kereskedelmi platformhoz. A data-layer, változók, triggerek, tag-ek és a preview funkció részletes ismerete lehetővé teszi a weboldal tulajdonosok és fejlesztők számára, hogy maximalizálják az adatgyűjtés és elemzés lehetőségeit, miközben rugalmasan reagálnak az üzleti igények változásaira.